Чтобы загрузить такие продукты как цветные картинки или полифонические мелодии, у Вас должен быть телефон, поддерживающий WAP сервис. Большинство телефонов, сделанных после 2001 года должны иметь WAP. Пожалуйста, проверьте инструкцию Вашего мобильного телефона, либо же позвоните Вашему телефонному провайдеру, чтобы быть абсолютно уверенным, что у Вас на телефоне имеется WAP.
Как мне знать, подходит ли мой телефон?
Чтобы узнать, сочетается Ваш телефон с нашими услугами или нет, пожалуйста, обратитесь к списку сочетаемости ‘мобильного телефона’ именно к продукту, который Вы бы хотели загрузить (графика, мелодии, игры). Модель Вашего мобильного телефона можно найти, убрав батарейку (смотрите рисунок ниже); Вашего производителя можно найти на корпусе; и Ваш оператор написан на Ваших счетах. Название модели или номер можно также найти на самом мобильном телефоне, на его коробке или же в книге по руководству.
Все продукты (графика, мелодии, игры) посылаются через WAP (протокол, предназначенный для распространения информационных материалов по интернету). Ваш мобильный телефон должен быть сконфигурирован для получения WAP сообщений. Не смотря на то, что все новые модели телефонов автоматически сконфигурированы на получение WAP сообщений, Вы можете легко столкнуться с ситуацией, когда Вы можете получить WAP сообщение, только позвонив своему провайдеру либо же идя на данную интернет страницу.
Что происходит после загрузки?
В течение 30 минут (может быть немного дольше) Вы получите SMS текстовое сообщение с WAP ссылкой. (Например: (http://wap.salammobile.net/product). После этого в зависимости от модели вашего телефона, Вам нужно будет либо же нажать на ссылку, нажать на ‘актив’, либо же, для более старых телефонов, перепечатать адрес. Проделав эту операцию, Вам остается только сохранить продукт на своем телефоне. Не смотря на то, что телефоны отличаются друг от друга, мелодии, графика и игры сохраняются в основном в папках ‘Мультимидия’, ‘Мелодии’ или ‘Загруженные файлы’. Пожалуйста, обратите внимание, что всё вышеописанное в этом параграфе абсолютно невозможно проделать с Вашего персонального компьютера и должно быть проделано только с Вашего мобильного телефона.
Этот метод оплаты позволит Вам получить желаемый Вами сервис на Ваш телефон непосредственно используя Ваш телефон. Вам необходимо послать SMS (текстовое сообщение) на определенный короткий номер. Чтобы этот процесс прошел успешно, Вам нужно знать, как настраиваются сообщения на Вашем телефоне. Пожалуйста, обратитесь к инструкции по эксплуатации Вашего телефона за этой информацией. В общих чертах: вам нужно послать номер продукта как сообщение, и номер, на который нужно послать это сообщение, указан на этой интернет странице.
Мне нужно иметь сервис SMS текстовое сообщение на моем телефоне?
Вся наша продукция рассчитана на телефоны, в которых имеется технология SMS текстовых сообщений. Если у Вас нет сервиса SMS текстовых сообщений на телефоне, Вы не сможете заказать наш продукт. Для большей информации свяжитесь с Вашей GSM сетью, либо же купите новый телефон.
Как мне платить?
Оплата за Вашу покупку будет снята с Вашего счета, когда мы получим запрос и отправим Вам Ваш заказанный продукт.
Как мне загружать?
Нажав на интересующий Вас продукт, появится вылетающее окно. Пожалуйста, сделайте соответствующий выбор и следуйте инструкции. После этого вы выбираете Вашего оператора связи, модель Вашего телефона (смотрите выше), нажимаете на кнопку «ПОСЛАТЬ» и продолжаете, выбрав Ваш метод оплаты (SMS, по телефону, PayPal или кредитная карточка).
Как мне заказать мелодию или заставку?
Найдите мелодию или цветную заставку, которая Вам нравится, затем подведите мышку к имиджу и щёлкните на неё. Появится новое окно. В этом окне Вы сможете найти необходимую информацию, как заказать продукт, который вы желаете.
Я заказал продукт, но он так и не пришел. Что мне делать?
Ваша мелодия или изображение может прийти на ваш телефон в течение 60 минут. Пожалуйста, убедитесь, что ваш телефон включен, и что он работает, как следует. Также, пожалуйста, проверьте, чтобы Ваш телефон поддерживал систему для загрузки наших продуктов, и что Вы внимательно следовали инструкциям заказа продукта. Если проблема будет продолжаться, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки. Нажмите на ссылку службы технической поддержки выше.
Ваш телефон может не сочетаться с нашими услугами. Пожалуйста, проверьте возможности Вашего телефона на наших интернет страницах.
Я не знаю, как использовать WAP, либо же у меня существует проблема с настройкой. Что мне делать?
Если Вы не получили установки от нашего оператора связи, пожалуйста, идите в ссылку выше «Установка WAP».
Я ввел свой пароль на интернет странице, но я не получил свой продукт. Что мне делать?
Ваш заказ возможно задерживается. Если Вы не получили SMS сообщения от нас, содержащего WAP ссылку, пожалуйста, заполните ссылку «Техническая поддержка» выше.
Я знаю, что я могу использовать WAP, но мой телефон не был в списке, когда я заказывал. Могу ли я все-таки загрузить продукт?
Нет, мы только обслуживаем мобильные телефоны, которые у нас в списке. Если мы не обслуживаем Ваш телефон, значит, Вы не сможете загрузить продукт.
У меня телефон NOKIA или SONY-ERICSSON и я не могу найти кнопку СЛЕДУЮЩЕЕ. Что мне делать?
В большинстве NOKIA телефонах кнопку СЛЕДУЮЩЕЕ Вы можете найти в ВАРИАНТАХ. На некоторых NOKIA телефонах Вы можете найти кнопку СЛЕДУЮЩЕЕ в МЕНЮ, затем (СЕРВИС) ВАРИАНТЫ, затем ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ или БЫСТРЫЙ ВЫБОР КОМАНД.
У меня телефон SHARP, и я загрузил мелодию, но не могу её сохранить. Что мне делать?
После того, как Вы введете свой пароль, нажмите ГОТОВО. После этого Вы услышите мелодию. Нажмите зеленую кнопку ЗВОНОК и перейдите в сохраненные файлы. Теперь вы сможете проиграть мелодию и выбрать СОХРАНИТЬ.